مقصد
خوشحالی مائیکرو فنانس بینک کا رابطہ مرکز اپنے پورے کلائنٹ بیس کو مالی اور غیر مالی سوالات کے لئے چوبیس گھنٹے خدمات فراہم کرتا ہے۔
ہمارے صارفین سے ہماری وابستگی اور لگن رابطہ سینٹر ٹیم کے ذریعہ برقرار ہے جو سال میں 365 دن کے لئے 24/7 دستیاب ہے۔
کے ایم بی ایل سے رابطہ مرکز کی خدمات تک پہنچیں: 051111047047
کے ایم بی ایل کے رابطہ سینٹر کی پیش کشیں
انٹرایکٹو وائس رسپانس (IVR) کے ذریعے سیلف سروسز
مندرجہ ذیل سہولیات گاہک کو فون بینکاری افسر سے بات کیئے بغیر اپنی بنیادی انکوائری انجام دینے کی اجازت دیتی ہیں۔
- بیلنس انکوائریمِنی اِسٹیٹمنٹ
- فنڈ کی منتقلی (اپنا اکاؤنٹ)
- اے ٹی ایم پن چینج
- ٹی پی این چینج
فون بینکنگ افسر کے توسط سے سروس کی دستیابی
وسیع پیمانے پر خدمات فون بینکاری افسر کے پاس دستیاب ہیں۔ مکمل اعتماد اور حفاظت کے ساتھ گاہک کو درج ذیل خدمات تک رسائی حاصل ہوسکتی ہے۔
- بیلنس انکوائری
- مِنی اِسٹیٹمنٹ
- فنڈ کی منتقلی (اپنے اکاؤنٹس)
- تھرڈ پارٹی فنڈ ٹرانسفر (ایک کے ایم بی ایل اکاؤنٹ سے دوسرے کے ایم بی ایل اکاؤنٹ ہولڈر کو فنڈز ٹرانسفر)
- انٹر بینک فنڈز کی منتقلی
- ڈیبٹ کارڈ ایکٹیویشن
- ڈیبٹ کارڈ مسدود کرنا
- ڈیبٹ کارڈ پن ایکٹیویشن
- ڈیبٹ کارڈ پن تبدیل کریں
- ٹی پی این تخلیق
- ٹی پی این چینج
- یوٹیلیٹی بل کی ادائیگی
شکایات لاجمنٹ
کے ایم بی ایل کانٹیکٹ سینٹر پر کسی بھی طرح کی شکایت کا داخلہ اور درستگی
معلومات ڈیسک
- اکاؤنٹ کی معلومات
- قرض کی مصنوعات
- بچت
- تمام مصنوعات اور ترقیوں سے متعلق سوالات
ویلیو ایڈڈ خدمات
- علاقائی زبانیں (انگریزی ، اردو ، پنجابی ، سندھی ، سرائیکی اور پشتو)
- بینکر چیک
- ایس او اے جاری کرنا
- اکاؤنٹ مینٹیننس سرٹیفکیٹ جاری کرنا
- ایڈریس کی تبدیلی کی درخواست
- ڈیبٹ کارڈ کی تبدیلی کی درخواست
- کتاب جاری کرنے کی درخواست کو چیک کریں
- زکوٰۃ کٹوتی کا سرٹیفکیٹ جاری کرنا
- WHT کٹوتی سرٹیفکیٹ جاری کرنا
- گاہک کی رائے
سوشل میڈیا ردعمل
- قابل قدر صارفین کو جواب دینے اور انہیں مطمئن کرنے کے لئے ، کال سنٹر سوشل میڈیا کی بات چیت کو بھی پورا کرتا ہے۔ ان باؤنڈ کالوں کے علاوہ ، رابطہ سینٹر مندرجہ ذیل خدمات بھی فراہم کرتا ہے۔
- KBML مصنوعات ، برانڈز یا خدمات کا حوالہ دیتے ہوئے پیغامات کیلئے فیس بک میسنجر اور ٹویٹر کی نگرانی کریں
- پہلے سے فروخت اور فروخت کے بعد کی مدد کی پیش کش کریں
- KMBL مصنوعات یا خدمات سے دلچسپی یا عدم اطمینان ظاہر کرنے والے لوگوں کے ساتھ فعال طور پر مشغول ہوں